Documento legal
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
En Ciudad Positiva creemos que una ciudad que cuida a las personas empieza por cuidar su información. Esta política explica, en lenguaje claro, cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre
- Movimiento Cívico y Comunitario Ciudad Positiva
- Identificación
- [NIT o cédula pendiente]
- Domicilio
- Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Correo
- [correo pendiente]
- Teléfono
- +573000000000 (WhatsApp)
- Sitio web
- https://mail.ciudadpositiva.com/
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto que nos entregas voluntariamente en el formulario de inscripción o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, barrio o comuna, edad, oficio o vocación e intereses de participación.
- Datos de navegación recolectados mediante cookies, solo si las aceptas: páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacciones con los botones del sitio.
- Imágenes y registros audiovisuales de los encuentros públicos del movimiento, de acuerdo con la autorización que se solicite en cada actividad.
3. Datos sensibles
Tu vinculación a un movimiento cívico y comunitario puede revelar tu orientación política o tu participación en organizaciones sociales, información que la ley considera dato sensible (artículo 5 de la Ley 1581 de 2012). Por eso:
- Solo la tratamos con tu autorización previa, expresa e informada.
- No estás obligado a responder preguntas sobre datos sensibles ni a autorizar su tratamiento.
- No condicionamos ninguna actividad a la entrega de datos sensibles.
- Nunca vendemos, cedemos ni publicamos listados de personas inscritas.
Niñas, niños y adolescentes: sus datos solo se tratan con autorización de su representante legal, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y teniendo en cuenta su opinión según su madurez.
4. ¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar tu inscripción y participación en el movimiento.
- Convocarte a encuentros, foros, talleres y actividades comunitarias.
- Enviarte información sobre las propuestas y actividades de Ciudad Positiva por WhatsApp, correo electrónico, mensajes de texto o llamadas.
- Elaborar estadísticas internas sobre la participación por barrios y comunas, de forma agregada.
- Medir el desempeño del sitio web y mostrar nuestras convocatorias en redes sociales, si aceptaste las cookies (ver sección 8).
- Atender tus consultas, peticiones y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Si quieres dejar de recibir comunicaciones, basta con pedirlo por cualquiera de nuestros canales.
5. Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Escríbenos a [correo pendiente] o al +573000000000 (WhatsApp), indicando tu nombre, número de identificación, datos de contacto y la descripción de tu solicitud.
Consultas
Respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más informándote el motivo (art. 14, Ley 1581).
Reclamos
Respondemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más informándote el motivo (art. 15, Ley 1581).
Solo podrás presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber agotado este trámite ante Ciudad Positiva.
7. Encargados y transferencias internacionales
Para operar usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia, con estándares adecuados de protección:
- Google LLC — formulario de inscripción (Google Forms) y, si aceptas las cookies, Google Analytics.
- Meta Platforms, Inc. — WhatsApp y, si aceptas las cookies, el pixel de Meta (Facebook e Instagram).
- Proveedor de alojamiento web — servidor donde funciona este sitio.
Al autorizar el tratamiento aceptas esta transmisión internacional, limitada a las finalidades descritas. Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información contra pérdida, consulta o uso no autorizado.
9. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación. Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras no solicites su supresión, salvo deber legal de conservarlos. Cualquier cambio importante se publicará en esta página con su nueva fecha de actualización.